之前曾經收到學員的來電,表示無法下載討論區中的資料,我們實際測試了一下,找到了以下的原因及解決方式。
從下圖可以看到,當我們對著檔案的名稱,按下滑鼠右鍵選擇「另存新檔」時會出現的另存新檔視窗,可以檢視一下,檔名欄位裡所下載檔案的附檔名需為「.pdf」
如果下載時發現附檔名為「.htm」時,我們發現是Google討論群組本身在檔案下載時的一些問題,只要按下鍵盤上的「F5」鍵,或是瀏覽器上的檢視/重新整理,將視窗內容Reload之後,便可以重新下載該檔案。
如果還是無法下載檔案,有以下兩種解決方式:
- 請稍晚再重新下載該檔案。
- 請將無法下載的檔案名稱記下來,寫mail回報至agtechclass@gmail.com,我們會儘快處理。謝謝各位。
如果無法看到檔案的附檔名,請打開「我的電腦」視窗,並在工具列上的工具(T)上按一下滑鼠左鍵,並選擇「資料夾選項」,在「檢視」標籤上按一下滑鼠左鍵,並能看到如下圖的視窗,找到「隱藏已知檔案類型的副檔名」並將前面的核取方塊取消,再按下「確定」,就能看到檔案的副檔名。
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